Garantie

Bij KofferKeuze staan we voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarom bieden we op alle Enrico Benetti-koffers 3 jaar garantie.

Wat valt onder de garantie?

De garantie dekt fabrieksfouten en defecten aan ritsen, sloten, handvatten en wielen.

Per geval zal beoordeeld worden of garantie toegekend kan worden.

Deze garantie is geldig tot 3 jaar na aankoopdatum, op vertoon van het originele aankoopbewijs.

Wat valt niet onder de garantie?

• Schade door normaal gebruik (zoals slijtage)

• Beschadiging door onjuist gebruik of transport (zoals schade door luchtvaartmaatschappijen)

• Krassen, deuken of verkleuring door gebruik

Hoe werkt het?

Is er iets mis? Neem contact met me op via service@kofferkeuze.nl met:

• Het ordernummer

• Foto’s van de schade

• Een korte omschrijving van het probleem

Binnen 10 werkdagen laten we weten of de schade onder garantie valt. In dat geval bieden we een passende oplossing, dit kan zijn: reparatie, vervanging of terugbetaling.

De wettelijke garantie is van toepassing en blijft onverminderd gelden naast deze commerciële garantie.